院長メッセージ

intyou 私には目指すところがあります。それは、当院を「夢のある病院、患者様だけでなく職員も大切にする病院」にすること。夢のある病院とは、職員一人ひとりが夢を持ち、そして仕事の中で実現させていこうとする「やる気に満ちた病院」ということです。それに対し病院側は、職員が夢を実現させていく場としての職場環境づくりを進めていく、働きやすい職場を作っていく、そういった事ができる病院が良い病院であると考えています。

 

 当院の全職員は、患者様の求めるものを、いち早く察知し出来る限り対応できる洞察力と気配りに優れた職員ばかりです。そのように職員達が当院の仕事に専念できるのは、職員の家族のサポートがあってこそだと思うのです。

 

 「職員を守ることは、職員の家族をも守ることと同じ」 

 

常にそのことを念頭に医師としてだけでなく、医院の経営者として、安定的な診療体制作りを心がけております。

 

 また福利厚生・社員教育の一環として定期的にプロの接遇講師の指導を取り入れ、職員同士が思いやり、院全体が同じ志を持って診療に取り組めるようにしております。

 

 痛みや苦痛を伴う患者様は、病院のスタッフの対応にとても敏感です。時に患者様の要求に思うように対応できなかったり、言葉を誤解して受け取られて、職員が思い悩み傷つかない為にも、「正しい接遇マナー」はとても重要です。正しい接遇マナーにより「患者様をおもてなしする」というだけでなく、「職員の心を守る」すなわち、職員を大切にすることができると考えています。

 

 これらのことをまだ見ぬ皆さんと一緒に実現していきたいと思います。うめだ整形外科に興味を持たれた方は、是非エントリーいただき、まずは見学で足を運んでいただければと思います。

 

院長 梅田 仁視

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